Как купить тур на сайте

Почему именно ОНЛАЙН?

 

Как купить?

Способов оформления турпутевки ОНЛАЙН два:

Отправить заявку	Бронировать online
Вы отправляете заявку Вас консультирует специалист Вы оплачиваете тур картой или наличными Вам приходит подтверждение тура Вы получаете документы	Вы подбираете тур самостоятельно Вы оплачиваете тур картой или наличными Вам приходит подтверждение тура Вы получаете документы

Используя форму поиска тура, задайте необходимые параметры:

Город вылета,

Страна,

Дата вылета,

Количество  ночей которое вы планируете провести в туре,

Количество человек ( если с вами едут дети, то обязательно указывайте возраст детей)

 по вашим параметрам  система отыщет для вас самое подходящее предложение отдыха, практически, на любом курорте мира.

 

 

После того, как поисковый механизм выдаст вам предложения по отелям, вы обнаружите под каждым отелем актуальные предложения по турам.

Цена, указана  - за номер.  И включается в себя :

авиабилет,

проживание в выбранном отеле ,

питание выбранной категории,

трансфер от аэропорта до отеля и от отеля до аэропорта,

медицинская страховка на каждого из туристов,

страховкание ответственности туроператора.

топливные и прочие сборы.

Для того, чтобы актуализировать тур и его стоимость, вам необходимо нажать на цену тура 

После этого, перед вам откроется всплывающее окно с параметрами выбранного тура и возможностью его бронирования. Вы можете отправить нам Заявку на этот тур и оплатить его любым другим способом или выбрать пункт Бронировать онлайн, нажав соответствующую кнопку, и оплатить его банковской картой не отходя от компьютера. 

!!! Помните, что все ваши платежи защищены и проводятся сугубо под контролем банка «Русский стандарт», что обеспечивает безопасность, конфиденциальность платежей и гарантию бронирования и покупки тура.

 

Нажав на кнопку Бронировать Online, перед вами появится информация об авиабилетах и вариантах перелёта. Каждому варианту перелёта соответствует своя стоимость тура, так как данный тур и отель может одновременно предлагаться несколькими партнёрами компании «Единая служба туроператоров». Выберите подходящий вариант, установив точку (галочку) напротив выбранного туроператора.

 

Выбрав перелёт, приступайте к заполнению данных о туристах и заказчике тура. Чем Заказчик отличается от Туриста? Если человек, который приобретает тур, то есть вы, тоже является участником этого путешествия, то он заполняет форму Данные заказчика русскими буквами, а информацию о себе в форме Данные туристов (Турист 1) латинскими буквами так, как указано в заграничном паспорте. Если вы приобретаете тур не себе, а своим друзьям и родственникам, то данные о себе вы вносите только в форму Данные заказчика, а в остальные (Турист 1, Турист 2 и т.д.) вносите данные туристов, которые отправятся в это путешествие. На этом шаге вы также можете указать младенца (инфанта) до 2-х лет, за которого не нужно ничего доплачивать. Если вы выбрали страну с визовым въездом, то в этом же пункте появится возможность добавить визу к туру, стоимость которой будет указана напротив пункта Виза. 

 

Заполнив все необходимые данные о туристах и заказчике, ознакомьтесь с договором, в котором регламентируются отношения компанией «Единая служба туроператоров» и вами. Прочитайте внимательно и поставьте галочку Я ознакомлен с условиями договора оферты на туристическое обслуживание. Проверьте итоговую стоимость тура и, если всё правильно, нажмите кнопку Оплатить онлайн. После этого вы автоматически попадёте на страницу оплаты сайта банка «Русский Стандарт», на котором и произведёте  оплату тура. После завершения оплаты вы вернётесь на наш сайт.

 

Завершение бронирования

 Вам назначается персональный  менеджер который будет курировать ваш заказ

После того, как оплата произведена, тур бронируется в системе туроператора  и ожидается подтверждение бронирования. На подтверждение тура уходит от получаса до 3-х суток, это зависит от времени ответа бронируемого отеля. После того как тур подтвержден, Вы получите уведомление на указанный Вами электронный адрес  или телефон.

 

 Если вы бронируете тур в  котором предусмотрено обязательное оформление визы

После подтверждения бронирования тура туроператором , вам на указанный вами адрес электронной почты будет отправлен список необходимых документов для оформления визы. 

После того как вы подготовите все необходимые документы , вам следует связаться удобным для вас способом ( по телефону, электронной почте) с менеджером который будет курировать ваш заказ и сообщить ему о готовности пакета документов, согласовать время когда вам удобно будет встретиться с представителем курьерской службы  для передачи документов в наш офис. (Курьерская служба доставки работает по все России)

-Так же вы можете лично привезти документы в наш офис ( если это удобно вам территориально)

 

Документы на тур (авиабилет, ваучер, страховка) вы получаете за 1-3 дня до вылета. Это связано с тем, что билеты на чартерные рейсы выписываются за несколько дней до вылета. Получить документы на тур можно следующими способами:

1) В электронном виде на свой e-mail, указанный при оформлении заявки. После чего вы можете распечатать документы сами;

2) Непосредственно в офисе "Папильон Вояж". (Papillon Voyage)

3)Заказать доставку пакета документов курьером по адресу

4) В аэропорту вылета за 2,5- 3 часа до вылета на фирменной стойке туроператора.

Как только туроператор подготовит документы на ваш тур, мы свяжемся с вами по телефону, и оповестим о готовности документов.

 

Туристическое агентство "Папильон Вояж" гарантирует возврат денежных средств покупателей туров в течении одного банковского дня, если:

 — купленный тур не подтверждается отелем (овербукинг, стоп-продажи) или авиакомпанией(закончились места на рейс ). В этом случае клиенту предлагается другой подходящий по цене и качеству тур-пакет или возвращаются потраченные деньги на карту, с которой была совершена оплата. 

Изменение условий бронирования и отказ от поездки

 

Бронируя тур онлайн и оплачивая его банковской картой, Вы соглашаетесь с условиями договора-оферты. Любые изменения или отказ от поездки осуществляются в соответствии с заключенным договором.

 

Если Вы приняли решение отказаться от тура или изменить его параметры, Вам необходимо отправить письменный запрос на электронную почту нашей компании, указав при этом: номер договора, паспортные данные заказчика и паспортные данные туристов.

 

При возврате денег, в случае сознательного отказа по тем или иным причинам от забронированного и уже подтвержденного туроператором  тура  , с Вас могут быть удержаны штрафные санкции в соответствии с фактическими затратами туроператора  (при наличии таковых).В этом случае - Деньги будут возвращены на банковскую карту (за минусрм фактически понесенных затрат которые возникли в следствии исполнения договора)

 

---

Безопасность онлайн платежей

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ЗАО «Банк Русский Cтандарт». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard, American Express и других платежных систем. 

При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании. 

При проведении операции, Вы будете дополнительно перенаправлены на страницу Банка-Эмитента для ввода подтверждающего кода безопасности (в случае если банк, выпустивший Вашу карту поддерживает технологию 3DSecure, и Ваша карта также поддерживает данную программу).
3D Secure – процедура дополнительной аутентификации держателя карты, предназначенная для обеспечения гарантированной безопасности платежей по банковским картам в Сети Интернет. 

Технологическое решение 3D Secure имеет свой собственный бренд в каждой из платежных систем:
- Verified by Visa – по картам платежной системы Visa Int.
- MasterCard Secure Code – по картам, выпущенным в рамках MasterCard Int
- SakeKey и JSecure – платежная система American Express и JCB соответственно.

В независимости от названия, технология 3D Secure предполагает защищенную сессию при проведении интернет-транзакции и позволяет пользователям-держателям карты, удостоверятся в подлинности магазина.

В случае возникновения вопросов по поводу данной конфиденциальности предоставляемой Вами информации, Вы можете связаться с ЗАО «Банк Русский Cтандарт» по телефону: 8 (800) 200-6-200.